“電表換了之后被蓄意加速了”“電流量超出電表限量也會加速”“智能電表是在智能加費”……

進入智能電網(wǎng)時代，作為智能電網(wǎng)建設的重要基礎設備，為家家戶戶更換智能電能表已成為當下各地供電部門的一項重要工作，如此，才能支撐起電網(wǎng)信息化、自動化的發(fā)展。

然而，隨著智能電表的推廣普及，關于智能電表“走得快”“偷電”“有貓膩”的說法卻甚囂塵上，惠州市中心區(qū)的部分居民小區(qū)也有類似的問題反饋。

一些居民拿著電費單子進行“同期對比”認為，在電表被統(tǒng)一更換為智能電表后，電表走得更快了、電費也相應水漲船高了。

那么，新更換的智能電表是否真的“有貓膩”？

文/圖：張昕 陳柳

機械VS智能 居民新舊電表現(xiàn)場“比校”

今年8月，位于惠州市惠城區(qū)水口街道的江南御都小區(qū)迎來了電表的升級換代，以前的傳統(tǒng)老式機械電表被淘汰，每家每戶相繼被換上了智能電表。

但是，在電表升級過程中，少數(shù)居民卻提出了“停止更換”的要求。原因是部分居民不愿將原來的“10（60）A電表”更換為“5（80）A電表”，擔心更換智能電表后電表轉速加快造成電費增加。

更換工作受阻后，水口供電所立即向居民進行了核實解釋，并聯(lián)同上級供電部門組成工作小組到場與小區(qū)業(yè)主代表及物業(yè)公司召開專題協(xié)調會，對換表工作進行知識宣講。

可在部分居民看來，“口說無憑”，還得“眼見為實”。經(jīng)協(xié)商，供電部門同意暫停該小區(qū)的換表工作，得到居民同意后再行復工。

為打消居民對智能電表的疑慮，供電部門計劃進行一場新舊對比的科學實驗：由小區(qū)代表挑選了4戶疑問反映最多的電表，將新舊電表串聯(lián)在一起同時使用，為期1個月時間，以觀察比對電表讀數(shù)和電量，驗證智能電表是否會導致電費增加。

1個月的實驗期過后，現(xiàn)場的比對校驗結果終讓真相大白：舊表與新表的用電量誤差均在合理范圍內，且新的智能電表還比舊的機械電表“微省電”。

那么，居民此前質疑的“換了電表電費走高”又是什么導致的？

“以前住戶使用的老式機械表，隨著使用年限的增加會有一定的磨損，導致誤差越來越大。”南方電網(wǎng)廣東惠城供電局營業(yè)部李志梅介紹，平時生活中，諸如電源插頭不拔、電視待機、手機充電、路由器通電等用電習慣，也會導致舊電表存在誤差，但靈敏度高的智能電表則會準確計量。

同時，目前使用的智能電表，其技術標準統(tǒng)一由電網(wǎng)公司根據(jù)國家標準制定，出廠時都是經(jīng)過國家法定授權的檢定機構檢定合格，且安裝到各家各戶前，經(jīng)過供電部門計量中心的“第二道關”檢驗。

新電表精確度高，可是，換表后電費單“看漲”又是怎么回事？

“更換電能表后，工單的歸檔時間與當月的抄表時間產生沖突時，會造成部分用戶電表更換后，舊表的剩余電量放入下一個月的抄表電量中一起計算，因此新表的第一個月的電費對應的用電時段實際超過一個月。”李志梅介紹。

這樣一來，從表面上看，新電表的第一個月的電費會比舊表的上個月電費多。

人工VS遠程 市區(qū)年內完成22萬戶智能改造

一支筆、一個本、一沓收據(jù)、一個挎包、一個手電筒……

過去很長一段時間里，在抄表的路上，電力抄表員經(jīng)住了炎炎烈日的烘烤，經(jīng)住了凜冽寒風的侵蝕，也經(jīng)住了暴雨過后泥濘的坎坷崎嶇。

“抄電表看似簡單，卻是一個需要體力、腦力和精力的工作。”水口供電所所長林森坦言，智能電表大規(guī)模普及之前，抄表都是有時間限定的，無論刮風下雨、酷暑嚴寒都要盡職盡責，如果用戶白天不在家，就得晚上去抄；如果幾天不在家，就得幾天后去補抄，或者粘貼通知單告知用戶。

從去年8月起，包括水口片區(qū)在內的整個惠州市中心區(qū)，開始了智能電表改造升級工作，截至今年9月，已改造完成了18萬戶，還有4萬戶計劃在今年年內全部完成。

智能電表改造后，不再需要抄表人員到現(xiàn)場進行集抄，而是實現(xiàn)數(shù)據(jù)遠程采集，讓抄表人員基本實現(xiàn)轉型或轉崗，只需要智能電表維護人員不定期到現(xiàn)場進行巡查核對，出現(xiàn)異常后進行核對修正。

“我們舍棄了一筆一本的單一服務，邁進了以網(wǎng)絡監(jiān)控監(jiān)測為主的多功能服務時代，遠程采集的數(shù)據(jù)準確性更高，直接提升了供電服務效率和水平，也省去了電費核算環(huán)節(jié)。”林森介紹，每月確定一個固定抄表結算日，由系統(tǒng)自動判斷電量電費是否異常，無異常即自動發(fā)送電費信息，查繳電費也可通過綁定南方電網(wǎng)微信公眾服務號等方式辦理。

為了充分尊重客戶的知情權，惠州供電部門在換表前一周會進入小區(qū)進行宣傳，在顯著位置張貼換表通知，并嚴格按照通知時限開展換表，換表信息請用戶確認；對于部分長期不在家用戶開展預約上門換表服務，換表當日還會在現(xiàn)場設置咨詢解答點，解答用戶疑問。

當然，如果用戶對供電部門的表計檢定結果有異議，可向供電部門上一級計量檢定機構（當?shù)刭|量技術監(jiān)督局）申請復檢，在申請驗表期間，其電費仍應按期交納，待表計檢定結果確認后，再行追、退電費。

知多點

踐行節(jié)能減排

省電也有小妙招

對于智能電表“讓電費走高”的說法，相信通過供電部門的科學實驗，市民們已經(jīng)心中有數(shù)了，電力計量專家還要告訴市民的是，相比機械電表，智能電表的設計，是將本身損耗計入了公共電網(wǎng)的傳輸損失中，即“線損”，意思就是智能電表也耗電，但這部分產生的電費不是由用戶來承擔，而是由供電部門承擔。

因此，智能電表更加“微省電”是建立在精準計量和承擔“線損”基礎上的。

當然，走出認識的誤區(qū)之時，想要更省電省錢，更多的是需要市民用更為低碳節(jié)能的方式生活，在此，惠州供電部門提供了一些省電小妙招：

1.盡量縮短大功率電器使用時間，如空調，即熱式熱水器，用完要及時關閉；

2.一些不起眼的小電器，如手機充電器等，不用時一定要拔掉；

3.關閉電視時，關閉機頂盒插頭，這東西的耗電可是驚人的。